Vietjet Air
Содержание
История Vietjet Air
Основана в 2007 году на волне масштабной либерализации транспортного сектора Вьетнама. Изначально перевозчик находился под полным контролем министерства транспорта СРВ, но в 2014 году предприятие было частично приватизировано и начало выполнять рейсы по Юго-Восточной Азии. После 2020 география полётов снизилась — Мьянма, Камбоджа и Лаос ввели дополнительные ограничения.
Поскольку основным держателем акций Vietjet Air является вьетнамский банк HDBank, у перевозчика существует система льготной рассрочки на билеты даже для иностранцев. Помимо этого, Vietjet Air сотрудничает с 20 сетями отелей в СРВ, предоставляя чартерные и грузовые услуги для туристов во Вьетнаме. Сегодня — это единственная частная авиакомпания, в зоне покрытия которой находятся все аэропорты Вьетнама.
Флот Vietjet Air
| Название | Тип | Число судов | Вместимость | Наличие бизнес-класса |
| Airbus A320-200 | Пассажирский | 19 | 162/180 | 12 |
| Airbus 321-200 | Пассажирский | 39 | 212/220/230 | 12 |
| Airbus A321neo | Пассажирский | 20 | 230/240 | нет |
| Airbus A330-300 | Пассажирский | 6 | 377 | 12 |
Направления полётов Vietjet Air
Поскольку Vietjet Air обслуживает только Азиатско-Тихоокеанский регион, рейсы в Россию не предусмотрены. Авиакомпания выполняет перелёты из Астаны в курортный город Нячанг. Основные направления полёта — Таиланд, Гонконг, Индонезия и Малайзия.
Классы обслуживания
Всем пассажирам предоставляется следующий пакет услуг:
- горячее питание с блюдами вьетнамской кухни, фруктами и бесплатными напитками на всех рейсах;
- доступ к мультимедийному планшету с коллекцией фильмов и книг на английском языке;
- возможность выгодной покупки тура по Вьетнаму. Vietjet Air сотрудничает с несколькими туристическими агентствами и сетями отелей страны. Вы можете самостоятельно организовать своё путешествие, в то время как лоукостер возьмёт на себя перелёты;
- спальный набор по требованию;
- помощь в размещении маломобильных пассажиров.
Пассажиры класса Делюкс получают увеличенные порции на борту, доступ к алкогольной коллекции компании и места с дополнительным пространством для ног. Таким клиентам открыт доступ в бизнес-зал ожидания в аэропортах вылета.
SkyBoss класс может рассчитывать на трансфер до отеля по Вьетнаму и встречу в аэропорту. В салоне самолёта их ждёт бесплатный доступ в интернет, меню из нескольких блюд и комфортабельные кресла, которые можно разложить в кровать. Для деловых людей в места встроены зарядки для ноутбуков и небольшой столик для ноутбука.
Программы лояльности Vietjet Air
Бонусные баллы тратятся на покупку товаров вьетнамских брендов одежды и бытовой техники в интернет-магазинах страны. Воспользоваться ею можно через приложение SkyShop.
Нормы провоза багажа
Стандартные багажные габариты — 158 см по трём измерениям (до 203 см за дополнительную плату). В багаж принимаются только чемоданы и рюкзаки без повреждений.
Регистрация на рейс
Понадобится код бронирования, полученный при покупке билета, и номер паспорта пассажира. Зарегистрироваться на рейс можно в аэропорту вылета, на сайте vietjetair.com, в мобильном приложении или по телефону (во Вьетнаме, доступна регистрация на английском). Открывается за 30 часов, закрывается за 45 минут до вылета.
Контакты Vietjet Air
Подать жалобу или задать вопрос вы можете через форму обращения в разделе Contact Us либо через чат-бота в нижнем правом углу официального сайта. Для написания заявления вам необходимо указать актуальный адрес электронной почты и телефон.
